Traducción de descripciones de productos para su tienda online: qué tres ventajas tiene para su empresa

Traducción de descripciones de productos – Clienta busca descripciones de productos en una tablet

En su tienda online convence a sus clientes con descripciones de productos atrayentes. Hasta ahora solo en un idioma, porque la traducción requiere mucho tiempo y el valor añadido es pequeño, ¿verdad?

Aquí descubrirá qué ventajas le ofrece la traducción de sus descripciones de productos y cómo se reduce el esfuerzo.

Primera ventaja: más ventas

Es más probable que los clientes compren los productos si las descripciones están disponibles en su idioma. Incluso en el mundo globalizado de hoy en día, en el que muchas personas hablan o, al menos, entienden varios idiomas.

Según las encuestas del Eurobarómetro de la Comisión Europea, el 42 % de los europeos afirmó que nunca busca productos o servicios en Internet en otro idioma que no sea su idioma materno. En el caso de aquellos que utilizan Internet solo ocasionalmente, el porcentaje asciende al 48 %. Por eso siempre es conveniente traducir las descripciones de los productos.

Piense también en los jóvenes o en las personas mayores que quizás no conozcan el correspondiente idioma extranjero o no lo dominen muy bien. Si ofrece sus textos en un solo idioma, dejará escapar la oportunidad de llegar a ciertos clientes potenciales.

Incluso aunque tengan buenos conocimientos de idiomas extranjeros, los clientes se sentirán más identificados con textos en su idioma materno. Además encontrarán la información que buscan más rápido en su propio idioma, prácticamente de un solo vistazo.

La información deseada no solo se encuentra más rápido, sino que también se entiende mejor. Ningún cliente quiere hacer un pedido al azar. La mayoría de los clientes quieren saber exactamente lo que están comprando.

Si tiene en cuenta todos estos factores, aumentará sus oportunidades de venta.

Segunda ventaja: menos problemas y preguntas

¿Una traducción? Al principio puede sonar como un gran esfuerzo. Sin embargo, además de un aumento del volumen de ventas, supone otra ventaja más: las solicitudes de ayuda, las preguntas y los problemas lingüísticos en su tienda online se minimizarán, pues los textos serán comprensibles para su público objetivo extranjero.

En el sector de la moda, por ejemplo, sus clientes pueden consultar directamente en las descripciones de los productos cómo es el corte de una prenda o si tiene un cierre de botones o cremallera. Además, los detalles que no se aprecian en las imágenes del producto pueden describirse más concretamente en el texto.

Al localizar las tallas en los diferentes países, los clientes realizarán menos cambios en su tienda de moda online, pues darán con la talla adecuada a la primera. Esto aumenta su satisfacción, pues recibirán el artículo deseado en la talla justa y no tendrán que devolverlo.

Tercera ventaja: más visitas a su página web

Los clientes potenciales generalmente buscan en su idioma materno en los motores de búsqueda. Si así no encuentran los resultados deseados, entonces prueban en otro idioma. Sin embargo, los términos SEO no siempre pueden traducirse literalmente de un idioma a otro. Si al buscar un término de búsqueda típico en un idioma se utiliza la traducción literal del mismo en otro idioma, es probable que apenas aparezcan resultados.

Por eso, aquellos clientes que se ven obligados a buscar en un idioma extranjero no siempre encuentran lo que buscan. Esto se debe a que simplemente traducen los términos de búsqueda y desconocen los correspondientes términos SEO en el idioma extranjero. Sin embargo, una tienda online en idioma extranjero tiene en cuenta la optimización en los motores de búsqueda para el correspondiente idioma.

Si traduce las descripciones de sus productos en el idioma materno de sus clientes, estos pueden encontrar su página web de forma más sencilla.

Como puede ver, la traducción de las descripciones de productos es esencial para su tienda online.

Pero lo mejor de todo es que, gracias a procesos optimizados, la traducción no supone un esfuerzo tan grande.

 

¿Cómo sería un posible proceso de traducción para descripciones de productos?

  • Al decidirse por una agencia de traducción, no tendrá que buscar uno o varios traductores para cada uno de los idiomas. La agencia de traducción se encargará de todo: los traductores adecuados para su proyecto y sus idiomas de destino, la coordinación de los traductores, el cumplimiento de sus normas y sus guías de estilo y una entrega puntual. Otra ventaja es que en el caso de preguntas y problemas tendrá una única persona de contacto y no deberá contactar con diferentes personas.
  • Usted como cliente facilitará los textos a la agencia de traducción o dejará que el proveedor de servicios de su tienda online trabaje directamente con su agencia de traducción. Esto puede realizarse mediante diferentes procesos, muy individuales: por ejemplo, a través de una conexión de interfaces (API), preparando los archivos en un servidor FTP o con el clásico envío por correo electrónico.
  • Gracias al trabajo con una memoria de traducción, se reconocerán las concordancias y similitudes con textos traducidos anteriormente. Dependiendo del grado de semejanza, se propondrá al traductor la anterior traducción. Esto aumenta la eficiencia de los traductores y garantiza una terminología uniforme en los diferentes proyectos, fortaleciendo así la imagen de su marca.
  • Recibirá las traducciones finales como haya acordado. Los textos pueden prepararse a través de una API o un servidor FTP o pueden ser enviados por correo electrónico. Dependiendo del tamaño del archivo, también se ofrece el uso de una nube.

Gracias a la breve duración de este proceso, los nuevos artículos estarán disponibles más rápidamente en los diferentes idiomas de su tienda online y sus clientes internacionales estarán a un solo clic de comprar.

 

El esfuerzo que debe invertir no es tan grande

¡Así que no lo dude más! Al garantizar que sus clientes tengan acceso a una tienda online con descripciones de productos en su idioma, se beneficiará de estas tres ventajas:

1. Más ventas
2. Menos problemas y preguntas
3. Más visitas a su página web